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La Central Telefónica Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise (OXE) es el servidor de comunicaciones empresariales de gama alta más potente y completo del fabricante. Diseñada para grandes corporaciones, instituciones bancarias, clínicas, industrias y sedes gubernamentales, ofrece una arquitectura nativa basada en software con servidores de procesamiento (Appliance Servers) y gabinetes multimedia (Media Gateways / Crystal Racks) que soportan desde cientos hasta más de 100.000 usuarios en entornos multisitio.

La OmniPCX Enterprise integra en una misma plataforma tecnológica telefonía IP pura (SIP / H.323), extensiones digitales de alto rendimiento (Series Reflexes, Serie 8 IP Touch y Serie 9 Digital Phones) y extensiones analógicas convencionales (FXS), permitiendo una migración escalonada y protegiendo las inversiones de cableado existentes. Asimismo, soporta interconexión de alta capacidad mediante troncales SIP Trunk con proveedores Cantv, Digitel, Movistar o enlaces de red privada, además de enlaces digitales E1 / PRI (ISDN) y líneas troncales analógicas directas.

Entre sus capacidades avanzadas destacan la alta disponibilidad con redundancia espacial de CPU en caliente (duplicación 1+1 sin corte de llamadas), mensajería unificada integrada, operadora automática e IVR multinivel, contact center distribuido (CCD / Genesys integration), grabación de llamadas corporativas, movilidad para extensiones inalámbricas DECT / Wi-Fi y administración centralizada mediante la suite Alcatel-Lucent OmniVista 8770.

En Sertelavip brindamos soluciones integrales para la plataforma Alcatel OmniPCX Enterprise: suministro de equipos, servidores, gabinetes, tarjetas de expansión originales, teléfonos IP y digitales, instalación, configuración de troncales SIP, migraciones de versión, reparación electrónica de tarjetas de control y fuentes de poder, y contratos de mantenimiento preventivo y correctivo con atención técnica especializada a nivel nacional en Venezuela.